سوالات متدوال

pencil icon

خیر، شما میتوانید با انتخاب محصول مورد نظر، اضافه کردن آن به سبد خرید و تکمیل اطلاعات مربوطه ثبت سفارش خود را انجام دهید.

بله، سفارشات به طور 24 ساعته در سایت قابل ثبت است و گزارش ثبت در اسرع وقت به اطلاع ما خواهد رسید و این از مزایای ثبت سفارش در سایت مزه افزا میباشد.

سفارشات درون شهری به مدت دو روز کاری و سفارشات برون شهری به مدت چهار الی پنج روز کاری تحویل داده می شوند.

در منوی اصلی سایت به بخش محصولات رفته و محصول مورد نظر را انتخاب کنید و پس از انتخاب گزینه انواع محصول، محصول مورد نظر شما به سبد خرید اضافه می شود. با مشاهده سبد خرید می توانید اطلاعات درخواست شده را تکمیل کرده و ثبت سفارش را انجام دهید. این مراحل از بخش های خرید محصولات که در صفحه اول ذکر شده نیز انجام پذیر است.

روش های پرداخت به صورت آنلاین می باشد و از طریق درگاه پرداخت و اضافه کردن محصول به سبد خرید انجام میپذیرد و هزینه های حمل متعاقبا” به شما اعلام خواهد شد.

بله، اگر چه ما نسبت به کیفیت محصولات خود مطمئن بوده و کیفیت ها بر اساس استانداردهای ساخت محصولات چه از نظر تازگی و چه از نظر انتخاب مواد اولیه مرغوب صورت می گیرد، ولی در صورت نیاز شما و یا در صورت آسیب دیدگی هنگام حمل، تعویض و بازگشت محصول انجام می پذیرد.

بله، صد در صد. به این دلیل که ادویه ها و سایر محصولات از مزارع خودمان می باشند بسیار تازه شارژ می شوند لذا از مرغوب و تازه بودن آنها کاملا” مطمئن باشید و با خیال آسوده خرید کنید.

بله، اگر خرید به صورت عمده باشد درصدی به صورت تخفیف لحاظ خواهد شد.

بله، وضعیت سفارش محصول هم هنگام دریافت مرسوله توسط پست و هم هنگام هماهنگی زمان تحویل مرسوله از طریق پیامک های شرکت پست مربوطه به اطلاع شما خواهد رسید.

1- دسترسی به سوابق خرید:
کاربر می‌تواند تاریخچه تمام سفارش‌های قبلی را ببیند و فاکتورها را دانلود کند.

۲. ثبت سریع‌تر سفارش‌های بعدی
آدرس‌های ارسال و اطلاعات تماس یک بار ذخیره می‌شوند و در خریدهای بعدی نیازی به وارد کردن دوباره آن‌ها نیست.

۳. دریافت تخفیف و پیشنهادات ویژه
 برای مشتریان عضو، کدهای تخفیف اختصاصی یا پیشنهادات ویژه ارسال می‌شود.

اگر سوالات دیگری در خصوص ثبت سفارش و محصولات ما دارید از بخش ” ارتباط با ما ” مطرح نمائید. در اسرع وقت به آنها پاسخ داده خواهد شد.