«با اطمینان خرید کنید، چون رضایت شما برای ما در اولویت است»
گرچه ما به کیفیت بالای محصولات خود اطمینان کامل داریم و تمامی ادویه‌جات، دمنوش‌ها و خشکبار ما بر اساس استانداردهای اصولی، تولید و بسته‌بندی می‌شوند، اما همواره راحتی و رضایت شما برای ما در اولویت قرار دارد. به همین دلیل در صورت نیاز، امکان بازگشت کالا را برای شما فراهم کرده‌ایم تا با آسودگی خاطر خرید کنید. اگر پس از دریافت محصولات خریداری‌شده، هرگونه ایراد در محصول ارسالی، آسیب‌دیدگی در حین ارسال، یا مغایرت در نوع و مقدار محصول با سفارش ثبت‌شده را مشاهده کردید، می‌توانید تا ۷ روز پس از تاریخ تحویل، درخواست بازگشت محصول را از طریق بخش پشتیبانی سایت اطلاع بدهید. ما پس از بررسی اولیه، راهنمایی‌های لازم برای ارسال مجدد کالا را در اختیار شما قرار خواهیم داد.
محصول بازگشتی باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد تا بتواند شرایط بررسی و پذیرش را داشته باشد. پس از دریافت کالا، مبلغ پرداختی شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.